Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Cestovný agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a nadšeného cestovného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže našim klientom plánovať ich ideálne dovolenky, služobné cesty a iné cestovné zážitky. Ako cestovný agent budete zodpovedný za poskytovanie personalizovaných odporúčaní, rezerváciu leteniek, ubytovania, dopravy a ďalších služieb, ktoré zabezpečia bezproblémový priebeh cesty. Vašou úlohou bude nielen porozumieť potrebám klientov, ale aj ponúknuť im najlepšie možné riešenia, ktoré zodpovedajú ich rozpočtu a preferenciám. Budete pracovať s rôznymi rezervačnými systémami, sledovať aktuálne trendy v cestovnom ruchu a udržiavať si prehľad o destináciách, ktoré ponúkate. Ideálny kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a vášeň pre cestovanie. Ak máte skúsenosti v oblasti cestovného ruchu a radi pomáhate ľuďom objavovať svet, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Plánovanie a rezervácia cestovných itinerárov pre klientov.
  • Poskytovanie personalizovaných odporúčaní na základe potrieb klientov.
  • Správa rezervačných systémov a aktualizácia údajov.
  • Komunikácia s hotelmi, leteckými spoločnosťami a inými poskytovateľmi služieb.
  • Riešenie problémov a sťažností klientov počas ich cesty.
  • Informovanie klientov o vízových požiadavkách, očkovaniach a iných cestovných formalitách.
  • Sledovanie aktuálnych trendov a noviniek v cestovnom ruchu.
  • Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s klientmi.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu alebo podobnej pozícii.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať s rezervačnými systémami a technológiami.
  • Znalosť populárnych cestovných destinácií a trendov.
  • Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
  • Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.
  • Plynulá znalosť slovenského jazyka a angličtiny.
  • Flexibilita a ochota učiť sa nové veci.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s plánovaním a rezerváciou cestovných itinerárov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď klient čelí problémom počas svojej cesty?
  • Aké rezervačné systémy alebo nástroje ste používali v minulosti?
  • Ako by ste pristupovali k klientovi, ktorý má obmedzený rozpočet?
  • Aké destinácie poznáte najlepšie a prečo?
  • Ako by ste zvládli viacero požiadaviek od klientov naraz?
  • Čo vás motivuje pracovať v oblasti cestovného ruchu?
  • Ako by ste zvládli klienta, ktorý nie je spokojný s vašimi odporúčaniami?