Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Cestovný agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného cestovného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako cestovný agent budete zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, pomáhanie klientom pri plánovaní a rezervácii ich cestovných potrieb, vrátane letov, ubytovania, prenájmu áut a ďalších služieb. Budete pracovať s rôznymi klientmi, od jednotlivcov až po veľké korporácie, a pomáhať im vytvárať nezabudnuteľné cestovné zážitky. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a silnú pozornosť k detailom. Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie. Ak máte vášeň pre cestovanie a túžbu pomáhať ľuďom, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Pomoc klientom pri plánovaní a rezervácii cestovných potrieb.
- Poskytovanie informácií o destináciách, cenách a dostupnosti.
- Spracovanie rezervácií a zabezpečenie presnosti údajov.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Udržiavanie aktuálnych znalostí o cestovných trendoch a ponukách.
- Spolupráca s dodávateľmi a partnermi na zabezpečenie najlepších ponúk.
- Príprava a prezentácia cestovných balíčkov.
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Pozornosť k detailom a organizačné schopnosti.
- Znalosť cestovných systémov a softvéru je výhodou.
- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa potrebám.
- Vášeň pre cestovanie a objavovanie nových miest.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v cestovnom ruchu?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Aké nástroje alebo softvér používate na plánovanie ciest?
- Ako by ste zabezpečili, že klient dostane najlepšiu ponuku?
- Ako zvládate stresové situácie a prácu pod tlakom?
